Sobre nosotros
Estufas Ofen SL es una empresa especializada en estufas, pellets, leña y soluciones de calefacción para el hogar. Trabajamos con productos certificados y un servicio de atención cercano para garantizar un suministro fiable durante toda la temporada de invierno.
Nuestro objetivo es hacer que la calefacción con biomasa sea sencilla y accesible para familias y negocios que buscan una alternativa eficiente y más sostenible.
Desde Barcelona coordinamos la logística, el asesoramiento y la atención al cliente, cuidando tanto la calidad del combustible como la experiencia de compra online.
En la tienda encontrarás información clara sobre cada producto (potencia, rendimiento, formato y uso recomendado) para ayudarte a elegir la opción que mejor se adapta a tu estufa o chimenea.
Estufas Ofen SL
CIF: B05449798
Dirección:
Avenida Diagonal 534, P. Ent.
08006 Barcelona, España
Correo: contacto@estufasofensl.es
La empresa opera conforme a la normativa española y europea de comercio electrónico y trabaja con productos certificados según los estándares del sector.
Calidad certificada, logística fiable y atención al cliente cercana
Nuestra prioridad es ofrecer combustibles de biomasa de alta eficiencia para hogares en toda España, con información clara, transporte seguro y un servicio orientado a las necesidades reales del cliente.
Calidad certificada
Nuestros pellets y leñas cumplen estándares europeos de eficiencia y seguridad.
- Baja humedad
- Baja cantidad de ceniza
- Rendimiento constante
Trazabilidad & control
Seguimiento del origen, lotes y procesos para asegurar una calidad continua.
- Control de cada lote
- Revisiones periódicas
Entrega fiable
Transporte especializado con cálculo automático de costes antes del pago.
- Entrega estimada visible
- Socios logísticos especializados
Atención al cliente
Soporte antes y después de la compra por correo y teléfono.
- contacto@estufasofensl.es
- +34 654 254 830
Compromiso: productos certificados, información transparente y logística adaptada a toda España según los requisitos de comercio electrónico.
Lo que guía a Estufas Ofen cada día
Mantenemos una promesa sencilla: ofrecer soluciones de calefacción eficientes y fiables, con información clara y un servicio adaptado a los hogares de toda España.
Servicio fiable
Desde el pedido hasta la entrega, cuidamos cada paso para que el cliente sepa qué esperar.
- Procesos definidos de pedido y envío
- Información de entrega estimada antes del pago
- Respuesta rápida ante incidencias
Calidad constante
Trabajamos con pellets y leñas de rendimiento estable, pensados para un uso prolongado.
- Selección de proveedores certificados
- Control de humedad y cenizas
- Formato cómodo para almacenar y manipular
Transparencia & cumplimiento
Mostramos precios, impuestos y gastos de envío de forma clara antes de confirmar la compra.
- Páginas legales completas y accesibles
- Precios con IVA incluido
- Política de devoluciones visible y actualizada
Logística responsable
Colaboramos con transportistas especializados para entregar la carga de forma segura.
- Cálculo automático de gastos de envío
- Entrega a pie de calle cuando sea posible
- Cobertura en gran parte del territorio nacional
Selección según estándares del sector
Compra segura desde cualquier dispositivo
Valoraciones positivas sobre producto y servicio
Soluciones de calefacción para el hogar, desde pellets hasta estufas completas
Nuestra tienda reúne pellets de madera, estufas de pellets, estufas de leña, estufas eléctricas decorativas y accesorios pensados para un uso doméstico seguro y eficiente.
Pellets de madera
Pellets certificados para un calor uniforme, poca ceniza y buena autonomía en estufas y calderas.
Estufas de pellets
Modelos con programación horaria y distintos niveles de potencia para calentar el hogar con comodidad.
Estufas de leña
Estufas para leña seca, con diseños modernos y clásicos para crear un punto de calor y ambiente en el salón.
Estufas eléctricas decorativas
Modelos con efecto de llama realista y distintas opciones de potencia, sin instalación de chimenea.
Accesorios y consumibles
Encendedores, leña para encendido, kits de limpieza, tubos y otros accesorios para mantener la instalación en buen estado.
| Solución | Puntos fuertes | Uso recomendado | Entrega |
|---|---|---|---|
| Pellets de madera | Calor uniforme, poca ceniza, fácil de almacenar | Estufas y calderas de pellets domésticas | Sacos y palets con entrega a domicilio |
| Estufas de pellets | Potencia regulable, autonomía y control electrónico | Calefacción principal o de apoyo en viviendas | Entrega al domicilio; instalación según condiciones de cada modelo |
| Estufas de leña | Alto nivel de calor y estética de fuego real | Salón o estancia principal con salida de humos | Entrega a pie de calle, según acceso disponible |
| Estufas eléctricas decorativas | Efecto llama sin chimenea, uso sencillo | Viviendas y espacios donde no se puede instalar salida de humos | Envío en paquete a domicilio |
| Accesorios | Mantenimiento, seguridad y comodidad de uso | Complemento a pellets y estufas existentes | Envío junto con el pedido o por separado |
Los gastos de envío y el plazo estimado de entrega se muestran antes del pago, en función de la dirección y del peso o volumen del pedido.
Calidad controlada y uso responsable en cada instalación
En Estufas Ofen revisamos la información técnica de los productos, la forma de entrega y las recomendaciones de uso para que el cliente pueda elegir una solución de calefacción adecuada para su vivienda.
Selección técnica del producto
Cada estufa, pellet o accesorio se presenta con sus datos principales (potencia, superficie aproximada, tipo de combustible, requisitos de instalación) para que el uso sea el adecuado según la ficha de cada fabricante.
Información clara para el cliente
Indicamos el tipo de combustible compatible, el uso previsto (doméstico), el mantenimiento básico recomendado y los elementos que debe revisar un profesional instalador cuando sea necesario.
Eficiencia y consumo
Los pellets y estufas que ofrecemos están pensados para proporcionar un calor estable con un consumo ajustado, siempre siguiendo los ajustes y recomendaciones indicados por el fabricante en cada modelo.
Transporte y manipulación
Indicamos el formato de entrega (saco, palet o paquete), el tipo de acceso necesario para la descarga y las recomendaciones básicas para almacenar los productos en un lugar seco y ventilado.
Para cada producto puedes consultar su ficha técnica, el tipo de uso recomendado y las condiciones de envío antes de confirmar el pedido.
Envíos & atención al cliente
Indicamos los gastos de envío y el plazo estimado antes del pago, según la dirección y el volumen del pedido.
Plazos orientativos: Palets 3–7 días laborables | Paquetes 2–4 días laborables.
Zonas y plazos de entrega
Envío a domicilio dentro de España peninsular.
Palets: 3–7 días laborables |
Paquetes: 2–4 días laborables.
El plazo exacto se muestra antes del pago según peso, volumen y código postal.
Cálculo claro de los gastos
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso y la dirección. No aplicamos recargos ocultos: todos los importes aparecen antes de finalizar la compra.
Seguimiento & postventa
Cada pedido incluye seguimiento. Nuestro equipo acompaña tu entrega y gestiona devoluciones o incidencias dentro de los plazos legales.
¿Cómo sé si el producto está disponible?
La disponibilidad se indica en la página de cada producto. El plazo estimado aparece antes de realizar el pago.
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Si detectas daños de transporte, rechaza la entrega cuando sea posible y contacta con nosotros en un máximo de 24 horas para revisar la incidencia.
¿Puedo indicar una fecha de entrega preferente?
En envíos voluminosos puedes indicar una preferencia en el campo «Notas del pedido» durante el proceso de pago. La empresa de transporte hará lo posible por adaptarse.
¿Cuál es el plazo de devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la entrega. El producto debe estar sin uso y, cuando proceda, en su embalaje original.
Calidad europea, trazabilidad y cumplimiento normativo
Nuestros productos cumplen los estándares reconocidos en Europa. Cada lote es trazable y el cliente recibe información completa antes de finalizar la compra.
Normativas & Equipos
Los pellets cumplen ENplus A1 / ISO 17225-2. Todos los aparatos están marcados CE y documentados para su instalación.
- Manual y ficha técnica disponibles
- Compatibilidad indicada en cada producto
Madera sostenible & trazabilidad
Madera procedente de bosques gestionados de forma responsable (FSC/PEFC). Cada lote es trazable desde el aserradero hasta la entrega.
- Control de lotes y origen
- Inspecciones de calidad periódicas
Transparencia & cumplimiento
Precios con IVA incluido, gastos mostrados antes del pago y páginas legales completas.
